Política de Termos

Bem-vindo(a) à Bella Flor! Estes Termos de Serviço estabelecem as regras e condições para o uso do nosso site e serviços. Ao acessar ou realizar uma compra, você concorda com estes termos.

📌 1. Uso do Site

✔ O usuário deve ter pelo menos 18 anos ou permissão de um responsável legal para realizar compras.
✔ Não é permitido o uso indevido do site para fins ilegais, fraudulentos ou prejudiciais.
✔ Podemos suspender ou encerrar contas que violem nossos termos.

🛍 2. Produtos e Pedidos

✔ Trabalhamos com um modelo de dropshipping, onde produtos são enviados diretamente de fornecedores.
✔ As imagens dos produtos são ilustrativas e podem ter pequenas variações em relação ao item real.
✔ O prazo de entrega pode variar conforme a localização e disponibilidade do estoque.

💳 3. Pagamentos

✔ Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, boleto, Pix e outras formas exibidas no checkout.
✔ Todas as transações são processadas por plataformas seguras. Não armazenamos dados bancários dos clientes.
✔ O pedido só será processado após a confirmação do pagamento.

🚚 4. Envio e Entrega

✔ O prazo estimado de entrega é informado no momento da compra, podendo variar por fatores externos.
✔ Não nos responsabilizamos por atrasos causados por greves, desastres naturais ou problemas logísticos.
✔ O cliente é responsável por fornecer um endereço correto e atualizado para a entrega.

🔄 5. Trocas, Devoluções e Reembolsos

✔ Aceitamos devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido (conforme o Código de Defesa do Consumidor).
✔ O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso.
✔ O reembolso será processado após a análise do produto devolvido. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Reembolso.

📧 6. Atendimento ao Cliente

✔ Para dúvidas, suporte ou solicitações, entre em contato pelo e-mail [[email protected]] ou WhatsApp [seu número].

⚖ 7. Alterações nos Termos

✔ Podemos atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento, e as mudanças entram em vigor imediatamente após a publicação no site.

Ao continuar usando nosso site, você concorda com nossos termos. Obrigado por escolher a Bella Flor! 💖

📧 E-mail de contato: [[email protected]]

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