Política de Reembolso

Na Bella Flor, sua satisfação é a nossa prioridade! Se por algum motivo você não estiver totalmente feliz com sua compra, estamos aqui para ajudar.

📌 Condições para Reembolso

Oferecemos reembolsos nos seguintes casos:
✔ Produto com defeito de fabricação ou danificado no transporte.
✔ Pedido extraviado ou não entregue dentro do prazo máximo estipulado.
✔ Produto recebido diferente do solicitado no pedido.

⏳ Prazo para Solicitação

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar um reembolso, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

📩 Como Solicitar o Reembolso?

1️⃣ Entre em contato com nossa equipe pelo e-mail [[email protected]] ou pelo nosso WhatsApp.
2️⃣ Informe o número do pedido e o motivo da solicitação.
3️⃣ Caso o motivo seja defeito ou erro no pedido, envie fotos ou vídeos do produto recebido.

💰 Forma de Reembolso

✔ O reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.
✔ O prazo para processamento do reembolso pode variar entre 7 a 15 dias úteis, dependendo da forma de pagamento e da operadora financeira.

❌ Situações em que o Reembolso não se Aplica

🚫 Arrependimento de compra após o prazo de 7 dias.
🚫 Produtos usados ou danificados por mau uso.
🚫 Endereço informado incorretamente pelo cliente.

Se tiver alguma dúvida, nossa equipe de suporte está pronta para te atender! 💜

🌸 Bella Flor – Beleza e encanto em cada detalhe!